ESPECIALISTA MASTER EM TECNOLOGIA E OPERAÇÕES
-Principais Atividades:
Aprovisionar e ativar soluções da família de produtos Business Security baseando-se em informações levantadas na pré-venda e, principalmente, informações levantadas diretamente com o cliente final;
Esclarecer quaisquer dúvidas técnicas que o cliente tenha com relação aos produtos contratados e as informações por estes disponibilizadas, tanto na fase pré-ativação como após a ativação;
Popular a plataforma de ativação/recuperação com todas as informações necessárias para a correta prestação do serviço, incluindo a confecção de relatórios ou documentos detalhando a solução implantada de forma a permitir o atendimento de requisições do cliente pelo setor de operações;
Acionar, no Brasil e no exterior, o suporte técnico dos fornecedores dos produtos utilizados no portifólio Business Security, munindo-o de informações (Logs, Versões de Software, Comportamento, etc) com o objetivo de solucionar casos para os quais o SNOC ainda não detenha o conhecimento técnico necessário e mesmo para auxiliar na depuração e correção de bugs do produto;
Apoiar, sempre que necessário, a Força de Vendas e a equipe de Projetos Especiais da empresa, na fase de pré-venda, no desenho da solução de segurança a ser proposta ao cliente;
Participar de testes de aceitação de novos produtos a serem incorporados ao portfólio do Business Security;
-Requisitos Necessários:
Superior completo;
Sólidos conhecimentos do funcionamento dos principais protocolos da família de protocolos TCP/IP, incluindo suas vulnerabilidades intrínsecas;
Sólidos conhecimentos de VPN – IPSec, SSL/TLS;
Experiência comprovada em ambiente Unix (Solaris, Linux);
Experiência comprovada no uso/administração de pelo menos uma das seguintes ferramentas:
Checkpoint Firewall-1 NG ou NGX;
Dispositivos Firewalls da SonicWall, baseados em SonicOS Enhanced;
Soluções de segurança da FortiNet;
Soluções de segurança da ISS/IBM, linha Proventía;
Inglês e espanhol fluente (nível técnico).
Desejável experiência comprovada em Nokia/IPSO, administração de Microsoft Windows 2000/2003, RealSecure Server Sensor, ISS/IBM Proventía Desktop, ISS/IBM RealSecure Desktop Protector, ISS/IBM Internet Scanner;
Desejável Pós-graduação ou cursos de especialização na área de segurança;
Experiência comprovada em ambiente Nokia – IPSO;
Certificações nos ambientes acima serão um diferencial.
- Caracteristicas Pessoais:
Capacidade de trabalhar em equipe;
Organização e planejamento – capacidade de gerenciar um processo de ativação composto de múltiplas etapas;
Habilidade no trato pessoal – expressar-se com clareza, bom humor;
Entusiasta de novas tecnologias;
Capacidade de adaptar-se a novas situações;
Espírito empreendedor;
Estar preocupado com prazos e senso de urgência;
Trabalhar sob pressão
Os candidatos interessados que estiverem dentro do perfil, favor enviar currículo com pretensão salarial para: recruttalent@yahoo.com.br
0 comentários:
Postar um comentário
Seus comentários são sempre bem-vindos, porém lembre-se que serão lidos por todos, então não divulgue seus contatos aqui, envie o cv diretamente para o endereço descrito na vaga e nem inclua xingamentos.