Cargo: VAGAS URGENTES SUPERVISORA DE ATENDIMENTO COMERCIAL
Local: Rio de Janeiro - RJ
Bairro: São Cristóvão
Dicas do Vagas Urgentes: Preste atenção as solicitações da empresa e envie seu currículo da forma solicitada, consiga seu emprego)
Consultoria seleciona para seu cliente:
Vaga Supervisor de Atendimento Comercial
Somente sexo Feminino ( de preferência , adendo VG URG )
Formação Acadêmica:
Superior Completo em Administração/Gestão de Relacionamento
Principais Atividades:
Coordenar e monitorar toda a equipe de atendimento do setor, bem como suas atividades e desempenho;
Acompanhar e divulgar internamente os resultados de vendas do setor, bem como implementar ações que visem ao atendimento e/ou superação das metas traçadas ( campanhas de vendas )
Montar campanhas motivacionais e de integração de toda a equipe
Atuar nas ações de relacionamento com o cliente (por exemplo: pesquisa de satisfação e pós-venda)
Atuar no atendimento ao cliente, negociação, vendas e suporte aos demais colaboradores de atendimento, sempre que necessário
Realizar o treinamento interno dos colaboradores de atendimento em suas atividades
Realizar o treinamento de atendimento na admissão e na reciclagem de todos os colaboradores do setor
Fazer o planejamento comercial do setor, bem como viabilizar sua implantação e controle
Back up da gestora do SAC
Executar atividades correlatas a critério do superior imediat.
Objetivo do cargo:
Responsável pelo atendimento ao cliente residencial e condomínio, na gestão da equipe de atendimento, visando melhor alocação dos recursos (logística), contribuindo para o alcance dos objetivos de negócio da empresa, referentes à cobertura no mercado, ao faturamento e à satisfação de clientes
Conhecimentos técnicos relacionados ao atendimento de Call Center, Procenter, relacionamento com cliente, vendas e negociação
Horário de Trabalho: 44 semanais (Sábados Alternados)
Salário: R$ 1.980,66 + VT + VA
Plano de Saúde
Plano Odontológico
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Interessados enviar currículo para recrutamentorj@parceira.com.br , especificando no assunto: Supervisor de Atendimento VG URG
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