Cargo: Vagas Urgentes Diversas Service Desk
Local: Rio de Janeiro - RJ
(Dicas do Vagas Urgentes: Mantenha-se calmo, respondendo as perguntas com tranquilidade)
- Vaga Gerente de Service Desk
Possuir ensino superior completo na área de Tecnologia da Informação (TI).
Possuir experiência em supervisão de serviços de atendimento a usuários de TI ou telessuporte; atuação em atividade de suporte e/ou Help Desk.
Necessário certificação ITIL Pratictioner (Suporte e Restauração) versão 3 ou estar em processo de certificação.
- Vaga Analista de Suporte - CA Unicenter Service Desk
Possuir ensino superior completo na área de Tecnologia da Informação (TI).
Possuir experiência em atividade de desenvolvimento de scripts e elaboração de consultas a banco de dados (query SQL.
Experiência em administração da ferramenta Ca Unicenter Service Desk versão 11 ou mais atual.
Experiência em uma das demais ferramentas para monitoramento e gestão de serviços: CA-Spectrum, CA-e-Health, CA- CMDB, ou CA-ITSM.
Necessário certificação ITIL Foundation, versão 2 ou 3.
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Enviar currículo no corpo do e-mail para flavia.silva@connectcom.com.br, mencionando no assunto o nome da vaga + VG URG.
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