VAGA ANALISTA DE TRÁFEGO - CALL CENTER - RIO DE JANEIRO - RJ - URGENTE - R$ 1900,00

Cargo: Vagas Urgentes Analista de Tráfego - Call Center

Local: Rio de Janeiro - RJ

(Dicas do Vagas Urgentes: Forneça de forma clara em seu currículo as informações que a empresa solicita)

Vaga Analista de Tráfego - Call Center

Experiência em tráfego de Call Center.

Atividades:

- Acompanhando do DAC (Distribuidor automático de chamadas)

- Controle de dimensionamento e tráfego do Call Center

- Elaboração de relátorios gerenciais de performance

- Suporte e apoio à Supervisão

- Interface com TI e Fornecedores para resolução de problemas que impactam na operação da Central

- Criação de planilhas e controle para apuração de resultado de campanha

 

Habilidades:

- Iniciativa

- Dinamismo

- Planejamento e Organização

- Boa comunicação

- Foco em resultado

- Raciocínio lógico

- Capacidade analítica

- Pró-atividade

- Bom relacionamento interpessoal

- Boa comunicação escrita e verbal

- Concentração

- Visão generalista estratégica

 

Conhecimento:

- Desejável inglês (nível básico a intermediário)

- Pacote Office: Excell nível avançado

 

Salário na faixa de R$ 1900,00 mais benefícios.

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Enviar currículo no corpo do e-mail para fernandahosken@ig.com.br, mencionando no assunto Analista de Tráfego - Call Center VG URG.