Cargo: Vagas Urgentes Assistente de Ouvidoria Temporário
Local: Rio de Janeiro - RJ
(Dicas do Vagas Urgentes: Informe com veracidade seus contatos, de forma clara e no alto do currículo)
Somos uma consultoria Multinacional atuando na área de RH, Selecionamos para cliente - Instituição financeira de grande porte localizada no Centro – RJ:
Vaga Assistente de Ouvidoria Temporário
Escolaridade: Superior cursando ou completo em Direito, Administração ou áreas afins.
Experiência na área de Ouvidoria ou Atendimento ao Cliente;
Principais atribuições do cargo: A atividade implica em receber demandas de clientes por escrito, analisá-las, colher subsídios junto a demais áreas do Banco, negociar com reclamantes, elaborar respostas por escrito, controlar demandas e prazos, por isso necessitamos de experiência nas áreas abaixo:
- Atendimento demandas de clientes dos Produtos Empréstimo Consignado e Cartão de Crédito Consignado;
- Análise de Reclamações oriundas de Órgãos de Defesa do Consumidor, Órgãos Públicos, Imprensa, SAC, etc.
- Elaboração de análise e respostas por escrito,
- Contato/Negociação/Retenção de clientes/reclamantes, Trabalho analítico, investigatório.
- Controle de prazos, metas de produtividade e qualidade.
Empresa oferece: R$ 1.900,00 mais VT e VR de R$ 15,00.
Vaga temporária.
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Enviar currículo no corpo do e-mail para recrutamento.rj@randstad.com.br, mencionando no assunto Assistente de Ouvidoria Temporário VG URG.
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