Vaga Especialista Atendimento‏ - Rio de Janeiro - RJ - Urgente (DESTAQUE)

Cargo: Vagas Urgentes Especialista Atendimento

Local: Rio de Janeiro - RJ

Bairro: Centro

(Dicas do Vagas Urgentes: Pesquise as vagas todos os dias, várias vezes por dia e envie seu currículo diretamente para a empresa)

Vaga Especialista Atendimento

Formação acadêmica: Superior completo em Administração, Economia, Comunicação ou Estatística.

Missão do cargo: Desenhar e implantar a estratégia de Atendimento para Novos Negócios e Segmentação.

Atividades Desempenhadas:

-Definir e implantar a Estratégia de Atendimento para novas demandas (novos Produtos, Ofertas e Serviços);

-Garantir a entrada de novos produtos sem impacto na Experiência do Cliente (Certificar novas demandas);

-Identificar oportunidades e definir os processos de tratamento diferenciado para os clientes, conforme sua segmentação;

-Desenhar e implantar modelos para melhorar a experiência do cliente no atendimento e reduzir atrito (ex: propensão a Anatel, tratamento de clientes críticos).

Imprescindível vivência na implantação de Projetos Novos nos Negócios do mercado de Telecom.

Experiência (Esta vaga é divulgada originalmente no site VAGAS URGENTES – www.vagasurgentes.net – acesse e veja o e-mail sem nenhum cadastro) em gestão, planejamento, desenvolvimento e implantação de Projetos.

Conhecimento do mercado de Telecom.

Experiência em canais de relacionamento com clientes.

Certificação em Projetos (PMI/PMP) e Metodologia Seis Sigma é um diferencial.

Benefício: Ofeecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento.

Siga o Vagas Urgentes no twitter no endereço:

http://www.twitter.com/Vg_urg 

Curta a página do VAGAS URGENTES no facebook
https://www.facebook.com/pages/Vagas-Urgentes/177095405664480

Interessados no perfil enviar currículo para o e-mail regiane.alliage@yahoo.com.br, mencionando no assunto Especialista Atendimento VG URG.