Cargo: Vagas Urgentes Diversas
Local: Rio de Janeiro - RJ
Bairro: Centro
(Dicas do Vagas Urgentes: Forneça de forma clara em seu currículo as informações que a empresa solicita)
Empresa de grande porte, há 18 anos no mercado, prestadora de serviços de tecnologia com atuação a nível nacional, atualmente com cerca de 800 colaboradores diretos e atendendo mais de 70 clientes corporativos:
- Vaga Técnico de Suporte
Superior incompleto.
Experiência em atividades de suporte à usuários.
Experiência em suporte telefônico e/ou remoto em ambiente de Service Desk / Help Desk de empresas de grande porte.
Conhecimentos avançados em Pacote Office.
Conhecimentos avançados em Sistemas Operacionais Microsoft.
Requisitos Desejáveis:
-Certificação em Windows XP ou 7;
-Conhecimentos em inglês.
Atuação em Service Desk para atendimento e solução telefônica e/ou remota de chamados de microinformática no ambiente Microsoft através de ferramenta de gerenciamento de chamados.
Horário comercial.
Salário CLT R$ 1.350,00 bruto mensal mais benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio farmácia, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte
- Vaga Support Technician (Bilingual Technical Support)
Education: Completion of high school.
Languages: Speak English, Read English & Write English.
Essential Skills: Reading text, document use, numeracy, writing, oral communication, working with others, problem solving, decision making, critical thinking and finding information.
Preference will be given to qualified candidates (ITIL, MCSDT, etc)
Collects (picking tickets from the queue), updates, and maintains customer trouble ticket and resolution information.
Troubleshoot issues, via remote access tools, relating to installation, configuration, functional support, and technical support of software and company systems.
Troubleshoots, repairs and performs regular maintenance of standard IT hardware equipment.
Installs standard office automation images on new laptops and desktops.
Experience in IT environement (Help Desk or Service Desk).
Strong technical knowledge to diagnose and resolve Microsoft operating systems, Microsoft Office suite, Exchange Mail Service (client and Web).
Terms of Employment: Permanent (CLT).
Salary: R$ 1.800,00 and benefits.
