Local: Rio de Janeiro - RJ
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Vaga Analista de Projetos
Desejável oriundo de empresas de Call Center;
Ensino Superior completo em ADMINISTRAÇÃO.;
Experiência Anterior Desejável: Analista de Operações, Assistente de (Staff e Operações), Supervisores de Atendimento;
Conhecimentos em Excel e Pacote Office Avançados;
Atividades:
Analisar Processos na Liguenet de equipes sob a gestão de projetos e identificar pontos de melhoria e executar;
Apoiar os líderes de projetos no mapeamento de dados de novas demandas;
Avalidar o processo definido no escopo de um projeto, identificando pontos de melhoria para a operação;
Ter conhecimento de todas as ferramentas e acessos necessários;
Participar das principais reuniões com os clientes Oi e operações;
Realizar testes prévios de acessos;
Acompanhar a instalação de sistemas;
Saber do cronograma de treinamento para acompanhar na medida do possível;
Sempre estar junto a operação para acompanhar a virada com ou sem a presença do líder no local.
Interagir com as áreas de apoio para atender as necessidades do site;
Desenvolvimento de projetos relacionados a operação;
Horário: 8 hs / dia - Segunda a Sexta;
Salário: Enviar pretensão Salarial;
Benefícios: VT + VR (R$12,00) + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Auxilio Creche + Seguro de vida.
Ensino Superior completo em ADMINISTRAÇÃO.;
Experiência Anterior Desejável: Analista de Operações, Assistente de (Staff e Operações), Supervisores de Atendimento;
Conhecimentos em Excel e Pacote Office Avançados;
Atividades:
Analisar Processos na Liguenet de equipes sob a gestão de projetos e identificar pontos de melhoria e executar;
Apoiar os líderes de projetos no mapeamento de dados de novas demandas;
Avalidar o processo definido no escopo de um projeto, identificando pontos de melhoria para a operação;
Ter conhecimento de todas as ferramentas e acessos necessários;
Participar das principais reuniões com os clientes Oi e operações;
Realizar testes prévios de acessos;
Acompanhar a instalação de sistemas;
Saber do cronograma de treinamento para acompanhar na medida do possível;
Sempre estar junto a operação para acompanhar a virada com ou sem a presença do líder no local.
Interagir com as áreas de apoio para atender as necessidades do site;
Desenvolvimento de projetos relacionados a operação;
Horário: 8 hs / dia - Segunda a Sexta;
Salário: Enviar pretensão Salarial;
Benefícios: VT + VR (R$12,00) + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Auxilio Creche + Seguro de vida.
Os interessados devem enviar currículos no corpo do e-mail para: vagas_telecom@yahoo.com.br; Imprescindível mencionar no assunto Analista de Projetos VG URG.
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