Local: Rio de Janeiro - RJ
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Vaga Assistente de Suporte Técnico
Desejável oriundo de empresas de Call Center;
Ensino Médio Completo TÉCNICO EM INFORMATICA;
Desejável Nível Superior Cursando;
Conhecimentos em Excel Avançado (Será Testado);
CONHECIMENTOS INDISPENSÁVEIS:
Pacote Office;
Windows XP;
Conhecimento em Redes;
Conhecimento em Manutenção de Microcomputadores (hardware e software);
ATIVIDADES:
Validar chamados massivos junto a área de Control Desk;
Identificar problemas relacionados a Microinformática e orientar a operação na abertura correta dos chamados;
Monitorar a performance dos sistemas e redes da empresa;
Acompanhar os chamados nas diversas filas;
Acompanhar o impacto dos incidentes e informar a gestão de T.I.;
Monitorar as ocorrências de irregularidades nos equipamentos, interagindo com o núcleo de T.I. visando documentar a irregularidade;
Horário: 8 hs / dia - Segunda a Sexta;
Salário: Enviar pretensão Salarial;
Benefícios: VT + VR (R$14,00) + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Auxilio Creche + Seguro de vida.
Ensino Médio Completo TÉCNICO EM INFORMATICA;
Desejável Nível Superior Cursando;
Conhecimentos em Excel Avançado (Será Testado);
CONHECIMENTOS INDISPENSÁVEIS:
Pacote Office;
Windows XP;
Conhecimento em Redes;
Conhecimento em Manutenção de Microcomputadores (hardware e software);
ATIVIDADES:
Validar chamados massivos junto a área de Control Desk;
Identificar problemas relacionados a Microinformática e orientar a operação na abertura correta dos chamados;
Monitorar a performance dos sistemas e redes da empresa;
Acompanhar os chamados nas diversas filas;
Acompanhar o impacto dos incidentes e informar a gestão de T.I.;
Monitorar as ocorrências de irregularidades nos equipamentos, interagindo com o núcleo de T.I. visando documentar a irregularidade;
Horário: 8 hs / dia - Segunda a Sexta;
Salário: Enviar pretensão Salarial;
Benefícios: VT + VR (R$14,00) + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Auxilio Creche + Seguro de vida.
Os interessados devem enviar currículos com pretensão salarial para: vagas_telecom@yahoo.com.br; Imprescindível mencionar no assunto Assistente de Suporte Técnico VG URG.
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