2015/06/22

ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE JR - Rio de Janeiro - 1 VAGA

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Vaga de emprego: ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE JR

Requisitos:

Superior completo em Administração, Engenharia de Produção ou Economia
Inglês avançado
Domínio do pacote office, principalmente Excel avançado e Power Point
Conhecimento do sistema SAP
Experiência anterior (incluindo estágio) com atividades analíticas na área de Operações / Supply Chain ou Comercial
Experiência na área de customer service será um diferencial
Vivência com gestão de indicadores
Experiência em interagir com áreas diversas

Atividades:

Atender a carteira Regional de canal direto e indireto
Analisar e gerir indicadores como, por exemplo, OTIF, Fill Rate e Mercadoria em Trânsito dos clientes atendidos pela área
Identificar falhas operacionais e propor planos de ação para melhoria dos indicadores em conjunto com as áreas envolvidas (Comercial, Unid. Negócios, entre outras);
Analisar os pedidos de vendas, acompanhar disponibilidade de estoque, faturamento e expedição do produto para garantir a entrega com menor custo/prazo
Desenvolver e participar de ações para alavancagem de indicadores de nível de serviço e projetos para saving.
Elaborar processos alinhados as áreas operacionais dos clientes visando a boa execução nos pontos de venda.
Desenvolver bom relacionamento com os clientes para otimizações na cadeia de abastecimento
Liderar equipe de duas pessoas diretas e duas indiretas

Os candidatos interessados que estiverem alinhados ao perfil deverão encaminhar CV com pretensão salarial para simtalentosoperacoes@yahoo.com.br, mencionando no campo assunto o nome da vaga + Vagas Urgentes.
Imprescindível mencionar no assunto o nome da vaga 
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Vagas Urgentes - empregos e curriculos

Dicas do Vagas Urgentes para conseguir entrevista:

- Leia toda a vaga e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes

- O site Vagas Urgentes São Paulo só divulga as vagas, qualquer informação além da descrita, por favor, entre em contato com diretamente com a empresa pela forma de contato fornecida na vaga. Boa sorte!

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