Empresa no ramo de tecnologia da informação.
Acompanhamento e monitoração de chamados;
Controle e monitoração de backlogs e cumprimento de SLA’s;
Designação de chamados para equipe técnica, com follow up do inicio ao fim do atendimento;
Atribuição de prioridades e escalonamento;
Triagem e classificação dos chamados para o time de N2 – Field Service
Contato com usuários para esclarecimento de solicitações ou complemento de informações;
Interação com grupos solucionadores;
Experiência em ambiente de Help Desk.
Exigências da vaga:
Experiência na função
Disponibilidade para trabalhar no horário de 14h às 23h
Disponibilidade para trabalhar em finais de semana alternados.
Incentivos:
VA ou VR (R$20,00 por dia) + VT + plano de saúde e odontológico (Amil) + convênios com instituições de ensino (faculdades, CURSOS DE IDIOMAS, cursos de certificação)
Remuneração: R$ 1.200,00
INTERESSADOS FAVOR ENVIAR CURRÍCULO NO CORPO DO E-MAIL PARA – wlhottz@landesigners.com.br Imprescindível mencionar no assunto o nome da vaga + Vagas Urgentes.
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Dicas do Vagas Urgentes para conseguir entrevista:
- Leia toda a vaga e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes
- O site Vagas Urgentes São Paulo só divulga as vagas, qualquer informação além da descrita, por favor, entre em contato com diretamente com a empresa pela forma de contato fornecida na vaga. Boa sorte!
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