2015/09/01

Supervisor de Operações para Agência de Turismo Receptivo - RIO DE JANEIRO - 1 VAGA - Zona Sul, Copacabana - R$ 4.000,00

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Vaga de emprego: Supervisor de Operações para Agência de Turismo Receptivo

Atividades:
Planejar e operacionalizar as atividades relacionados à visita dos clientes finais à cidade do Rio de Janeiro e arredores incluindo treinar, orientar e monitorar os agentes operacionais no local a fim de garantir a qualidade de serviço junto aos clientes finais em viagem pela cidade do Rio de Janeiro e arredores;
Participar da negociação de serviços e preços com os fornecedores, bem como manter o data base e o website da empresa atualizado referente as opções na cidade do Rio de Janeiro;
Garantir a satisfação do cliente final em viagem pelo Rio de Janeiro, assegurando o cumprimento do
padrão de qualidade e sustentabilidade exigido pela empresa;
Assegurar a capacitação da equipe, integrando, motivando e desenvolvendo a equipe sob sua responsabilidade;
Distribuir as atividades pela equipe de acordo com as rotinas do setor, acompanhando as metas
pré estabelecidas e resolvendo possíveis problemas decorrentes das operações turísticas;
Acompanhar clientes em FAM-trips pela cidade do Rio de Janeiro;
Atuar na venda de excursões opcionais ao cliente final na cidade do Rio de Janeiro;
Atuar na venda de excursões opcionais ao cliente final na cidade do Rio de Janeiro;
Identificar oportunidades de aumentar o portfólio de produtos;
Verificar as cotações e reservas realizadas pelos agentes operacionais recém-admitidos, sempre que
necessário, a fim de garantir a continuidade e qualidade dos serviços prestados;
Arquivar os documentos, packages, entre outros registros e relatórios referentes a área de atuação, organizando-os e classificando-os para facilitar posteriores solicitações ou consultas;
Atuar no receptivo local, efetuando reservas com transporte, guias e
restaurantes, etc. de acordo com as necessidades e solicitações;
Organizar viagens de familiarização e inspeção de clientes, seguindo os procedimentos operacionais da empresa.

Requisitos:
Necessário que tenha experiência consistente na função ou com turismo receptivo;
Necessário Inglês fluente;
Superior completo.

Horário:
Segunda a sexta, comercial.

Salário: R$ 4.000,00

Benefícios:
Vale transporte; plano de saúde 50%; plano odontológico 50%; participação na venda de opcionais; carteira assinada.

Enviar currículo com urgência NO CORPO DO EMAIL para curriculos@rhway.com.br colocando
no assunto SUPOP  + Vagas Urgentes.

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Dicas do Vagas Urgentes para conseguir entrevista:

- Leia toda a vaga e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes

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