Monitorar pipeline de leads de cursos de extensão;
Monitorar qualidade dos atendimentos;
Acompanhar ações de marketing para captação de leads (e-mail marketing, eventos, marketing digital e outras ações promocionais) com a agência de comunicação interna (“house agency”);
Gestão e acompanhamento diário de indicadores de desempenho da equipe de captação;
Implantar padrões e melhores práticas de atendimento.
Formação e experiências requeridas:
Experiência em gestão de equipes de call center ativo.
Foco natural no curto prazo (e.g. vendas).
Proatividade.
Liderança.
Ser capaz de inspirar entusiasmo.
Ser capaz de elaborar e executar planos de ação para atingir metas.
Ser capaz de lidar com softwares de CRM, com a capacidade de implantar as estratégias comerciais nesse próprio sistema.
Saber escrever bem e sem erros (será testado).
Saber escrever relatórios bem organizados, claros e sem erros, utilizando o Excel.
Desejável:
Experiência na área de televendas de Instituições de Ensino.
Graduação em marketing, administração, publicidade, comunicação ou correlatas.
Bairro: Centro
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte;
– Vale Refeição;
– Convênio Médico;
– Convênio Odontológico;
– PLR ou Bonificações;
– Convênio Faculdade;
Horário de Expediente: Seg a Sex – 09h às 18h48 e sábados eventuais
Salário: R$ 2.000,00
Os interessados devem enviar seus currículos NO CORPO DO E-MAIL para recrutamento.rhg@infnet.edu.br; Interessados enviar currículo com o título: “Supervisor de Televendas Sênior” + Vagas Urgentes.
Imprescindível mencionar no assunto o nome da vaga
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Dicas do Vagas Urgentes para conseguir entrevista:
- Leia a vaga de emprego até o final e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa;
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga, pode ser por e-mail, telefone ou endereço;
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes
- O site Vagas Urgentes só divulga as vagas de emprego, qualquer informação além da descrita, por favor, entre em contato diretamente com a empresa pela forma de contato fornecida na vaga. Boa sorte!
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