Escolaridade: Mínimo 2o grau
Experiência necessária: Vivencia na função e com atendimento ao público
Conhecimentos desejáveis:
Excel Básico, Informática comercial, Uma formação de texto compreensível para comunicação com os fornecedores.
Facilidade em aprender a utilizar o sistema (ERP) da empresa ou já com familiaridade com o sistema Erp
Atividades realizadas:
Atendimento ao público quando trazem peças para devolução, troca e análise.
Preparação das mercadorias recebidas para envio aos fabricantes; acompanhamento das mercadorias após enviadas e cobrança dos retornos;
relacionamento com fábricas para cobrança de envio de laudos técnicos, suporte ao cliente durante o processo de análise e troca, suporte ao gerente da loja em tarefas administrativas, relacionamento com a filial para tratamento das garantias de lá enviadas
Horário de trabalho: Segunda a sexta das 08h às 17h ou de 09h às 18h, conforme determinação do gerente da loja. Sábado de 08h às 14h.
Salário R$ 1.115,00 + Premiação por performance no retorno das garantias. Após adquirir a experiência necessária e o conhecimento das rotinas de troca, a premiação pode chegar até a R$ 200,00.
Benefícios: Vale Refeição ou Alimentação na proporção de R$ 12,00 ao dia. Valor varia conforme os dias úteis trabalhados. Vale transporte. Após o período de experiência pode aderir ao plano de saúde Amil Corporativo com valores menores que os de mercado e a empresa paga 30% do valor do plano.
Competências comportamentais INDISPENSÁVEIS: habilidade, paciência e jogo de cintura no trato com clientes no primeiro momento em que chegam para as trocas e devoluções, pois neste momento estão geralmente irritados ou no mínimo insatisfeitos.
Local de trabalho: Caxias RJ
Os candidatos no perfil poderão enviar currículo mencionando no assunto técnico de qualidade para o e-mail renatabastoscosta33@gmail.com Imprescindível mencionar no assunto o nome da vaga + Vagas Urgentes.
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- Leia a vaga de emprego até o final e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa;
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga, pode ser por e-mail, telefone ou endereço;
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
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