Irá colocar o paciente em atendimento no IW (Bem Viver e, em caso de retorno de hospitalização, para todos os programas Case) – conforme necessidade.
Comunicar o setor de experiência do cliente da admissão – conforme necessidade.
Mandar o e-mail de admissão (Bem Viver), hospitalização, alta e óbito – conforme necessidade.
Acompanhamento das admissões para assegurar que tudo ocorra bem(interação entre os diversos setores para que não haja problemas).
Qualquer problema que possa gerar o cancelamento da admissão, contata a Gerência/ Coordenação Médica e Experiência do Cliente – Conforme necessidade.
Ligação de Boas Vindas para pacientes dos programas do Office Care: explicar o programa, quais são os benefícios contemplados, etc.Caso haja recusa de qualquer atendimento ou qualquer outro problema, comunicar a Gerência Médica e a Operadora – Conforme necessidade.
Desmames – HC e OC – Conforme necessidade.
Gestão das visitas de médico e enfermeiro – diário:
Cobrar dos profissionais PJ a agenda das visitas (orientações: visitar até o dia 25 do mês e deixar para o final somente as exceções).
Na área de acompanhamento de visitas, no IW, checar se as visitas estão sendo feitas.
Para as vistas que não foram realizadas, verificar o motivo e reagendar junto à equipe responsável para outro dia.
Caso o profissional externo tente contato com o paciente por diversos dias e não consiga, a operadora deverá ser informada.
Analisar as evoluções dos enfermeiros, principalmente anotações do plano terapêutico e troca de dispositivos, abertura de lesões, inicio ou intensificação de aspiração – diário
Atender e acompanhar as intercorrências relacionadas aos seus pacientes (devem ser fechadas assim que o paciente apresentar melhora – não transformar em acompanhamento) – conforme necessidade.
Acompanhamento de exames – quando necessário;
Alimentar as planilhas de controle – quando necessário.
Alta dos pacientes: ligações para a família e e-mails para os diversos setores da empresa: Operacional, Comercial, Escala, Farmácia, Logística, Nutrição (Nutrilight), Faturamento e Enfermeiros PJ da carteira – conforme a necessidade.
Para os pacientes que não desejam receber visitas verificar se deverá ser enviado e-mail para a operadora informando o fato ou se pode ser feita uma ligação direto para o paciente para verificar qual o motivo da recusa – conforme necessidade.
Enviar a planilha para a prorrogação dos pacientes (usar modelo Pasa): as intercorrências de emergência (vermelho) e Acompanhamento (amarelo) deverão ser incluídas na planilha- mensal conforme data da operadora.
Enviar as evoluções dos enfermeiros e outros profissionais caso seja solicitado pelas operadoras – quando solicitado.
Contato com a operadora – conforme necessidade.
Reuniões com a operadora – conforme necessidade.
Qualificação: Desejável experiência como enfermeiro.
Formação: Nível superior completo em Enfermagem.
Enviar currículo até o dia 15/08/2017, diretamente pelo site da agência de emprego.
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- Leia a vaga de emprego até o final e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa;
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga, pode ser por e-mail, telefone ou endereço;
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
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