Analista de Customer Success - Jr/Pl/Sr - Rio de Janeiro - RJ - VAGAS URGENTES (DESTAQUE)

Vaga de emprego: Analista de Customer Success - Jr/Pl/Sr

Cidade: Rio de Janeiro
Estado: RJ

CLT

Híbrido - Remoto e/ou Presencial - Rio de Janeiro

Atividades
Instruir e preparar o cliente para que ele aproveite da melhor maneira possível nossas RPA's;
Analisar o desempenho e uso do cliente para melhorar a sua experiência;
Fazer demonstrações das RPA's para os clientes de forma estratégica e alinhadas com seus objetivos;
Realizar follow-ups contínuos com o cliente para garantir a sua satisfação e entender dores comuns;
Acompanhar toda a jornada do cliente e mapear pontos de upsell e melhorias;
Antecipar dúvidas e propor soluções;
Gerenciar e resolver pedidos e reclamações, evitando churns;
Colher feedbacks dos clientes e ser proativo no processo de pós-venda;
Estruturação de conteúdos para contatos recorrentes e personalizados

REQUISITOS DA VAGA
Proatividade e organização;
Boa comunicação interpessoal;
Pensamento analítico;
Vontade de crescer rápido e ganhar responsabilidade;
Adaptação para novos desafios;
Raciocínio rápido;
Habilidade de resolução de conflitos.

Diferenciais
Experiência atuando como CS em uma empresa do tipo SaaS;
Ensino superior na área de exatas ou marketing;
Experiência em SEM para o gerenciamento de campanhas PPC para Google e Facebook;

Benefícios
Vale Alimentação
Vale Refeição
Plano de Saúde
Gympass
Entre outros

Escolaridade: Ensino Superior completo

Experiências:

Customer success, Analítico, Boa comunicação e relacionamento interpessoal, Organização, Foco em resultados

Salário, benefícios e observação:

Salário: a combinar
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Benefícios: a combinar

E-mail para envio do cv: vaga.ui0012e@v.recrutasimples.com Imprescindível mencionar no assunto Analista de Customer Success - Jr/Pl/Sr + Vagas Urgentes. 

Você só pode enviar seu cv até: 1/11/2021

 Dicas do Vagas Urgentes para conseguir uma Vaga de  Emprego:

- Leia a vaga de emprego até o final e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa;
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga, pode ser por e-mail, telefone ou endereço;
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
- Caso você não seja qualificado para a vaga que deseja, tente se qualificar, indicamos os: Cursos 24 horas
- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes
- Antes de enviar o seu currículo confira a data da postagem, pois não retiramos as vagas do site, elas ficam antigas e caducam

- Nós não cadastramos ou recebemos currículos, seu contato é diretamente com a empresa do seu interesse

- O site Vagas Urgentes só divulga as vagas de emprego, qualquer informação além da descrita, por favor, entre em contato diretamente com a empresa pela forma de contato fornecida na vaga. Boa sorte!